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レンタルご利用案内

必要書類をメールまたはPDF・郵送にて送る WEBからお好みの商品を選ぶ 商品の確認・KEEP・発送作業

商品の返却・発送作業 返却後の検品作業、ご請求・精算 レンタルシュミレーション
 

  1・必要書類をメールまたはPDF,郵送にて送る(お客様の作業)

 


拡大ルーペ画像 画像クリックで拡大します。


1・ 会員登録後、身分証明書+お名刺2つの写しをお送り下さい。

2・ 送付方法はこちらを 「身分証明書の送付方法」 参考にお願い致します。

※すでにSHOPにてご登録済みのお客様は、ご登録のみでご利用いただけます。

3・ 登録完了の通知(メール)が登録メールアドレス宛に届きましたら、オンラインレンタルサービスご利用
    可能となります。


 
※会員登録後、3営業日以内に必要書類(身分証明書等の写し)をメール等にてお送りください。
登録後時間が経過致しますと、確認作業に時間がかかり希望日の利用が困難になる場合があります。
お急ぎの方は、予め必要書類をご用意されてからのご登録をお勧めいたします。






  2・WEBからお好みの商品を選ぶ(※顧客登録完了通知後)


 
 

拡大ルーペ画像 画像クリックで拡大します。



1・ 商品一覧画面から商品を決めカートに入れるボタンをクリック

2・ ご希望の商品をカートに入れ、会計「レジへ進む」へ住所入力や配送方法など各項目の必要事項を入
    力後「注文する」ボタンを押す。

3・ 「購入手続きは完了いたしました。」の画像が表示されればご注文完了になります。
    受注番号も記載されていますので確認のためメモのご用意をお願い致します(ご注文確認メールにも記
    載されています。)

4・ ご注文完了後、注文確認の自動メールが送られてきます。
    お客様登録アドレスへ自動メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているなどのトラブルの
    可能性がございます。(※一定の時間が経過しても届かない場合は、お電話またはショップページの
    お問合わせより注文確認メールが届かない旨をご連絡ください。)

※レンタルご注文確認メール到着後のキャンセルにはキャンセル料が発生致します(料金は発送前、合計金額の50%、発送後はキャンセルできませんので100%のお支払いとなりますのでご注意願います。)





  3・商品の確認・KEEP・発送作業(当店の作業)


 


1・ お客様ご注文の商品がすべて揃い問題がない場合は、自動的にKEEP,到着希望日にあわせて発送さ
    せて頂きます。

2・ ご希望商品の欠品やコンディション等、何らかの問題がある場合は、お電話にてご連絡差し上げます。

3・ 発送作業完了後、発送のメールを送らせていただきます(レンタル期間は当店発送日が1日目の計算と
    なります。)

4・ KEEP(商品の予約)方法はこちらを 「商品のKEEP(予約)について」 参考にお願い致します。


※ ご注文頂いた商品がコンディション不良や欠品などの理由でお貸し出し出来ない場合がございます。
その際にはご連絡差し上げると共に、他商品(類似商品)との交換提案、または該当商品のキャンセルなどの対応を取らせていただきます。またそれ以上のご要望にはお答えできませんので悪しからずご了承下さいませ。






  4・商品の返却・発送作業(お客様の作業)


    ● ご使用後、返却予定日に間に合うようお願い致します(当店への到着日が返却日となります)
    その際、商品や付属品等入れ忘れにご注意ください。

    ● 梱包は商品到着時とおおむね同じ状態での返却梱包でお願い致します(梱包用のビニール・紙袋
    は変えて頂いても問題ありません)

    ● 誠に恐れ入りますが返却の際の配送料はお客様ご負担でお願い致します。






  5・返却後の検品作業、ご請求、精算(当店/お客様の作業)


 


    ● 商品到着後、検品しダメージ・汚れなど問題がない場合

    ● 受け取り確認完了メールをお客様へお送りし終了となります。


    ● クリーニング、傷や破損による補修、延長料金など追加料金が発生する場合

    ● 追加料金内容をご連絡致しますので、追加料金または合算した料金をお支払いお願い致します。


    ●「追加料金のお支払い方法」

    ● 初回のご利用の方→追加料金のみ指定口座へのご精算願います(領収書は後日お送り致します
   /電子印付き正式PDF領収書)

    ● 二回目以降ご利用の方→利用料に追加料金をプラスしてご請求致します。







  7・レンタルシュミレーション 基本レンタル期間(”4泊5日はオンライン限定の日数です。”)